GMF AeroAsia memberikan penghargaan Extra Miles Award kepada Zarul Fuziono (Dinas TE) dan Prajna Paramitha Nariswari (Dinas TM) pada 21 Mei 2015 di Ruang Jakarta. Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi perusahaan terhadap kinerja keduanya yang dinilai baik oleh pelanggan GMF.
Zarul dan Prajna merupakan personel GMF yang aktif terlibat dalam project maintenance pesawat Kepresidenan atau Boeing Business Jet RI1. Saat pelaksanaan Customer Survey Index (CSI) yang diselenggarakan Dinas Sales & Marketing (TP), Sekretaris Negara selaku pengelola pesawat Kepresidenan menyampaikan apresiasinya atas kinerja Zarul dan Prajna. Mereka dinilai selalu siap sedia 24 jam memenuhi kebutuhan maintenance pesawat BBJ.
“Di tengah indeks kepuasan pelanggan yang belum baik, ternyata ada karyawan kita yang mendapat apresiasi dari pelanggan,” kata Direktur Utama GMF Richard Budihadianto saat menyerahkan penghargaan kepada Zarul dan Prajna. Apresiasi tersebut menjadi bukti bahwa personel GMF memiliki kemampuan untuk memenuhi harapan pelanggan.
DT berharap Zarul dan Prajna dapat menjadi role model bagi personel lain dalam melayani kebutuhan pelanggan. “Mari bersama-sama kita meningkatkan layanan dan kualitas produk kita agar kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik,” katanya.
sumber: http://portal.gmf-aeroasia.co.id
Tidak ada komentar:
Posting Komentar